Licencia eMG100-CLICKCALL: ClickCall para eMG100
La Licencia eMG100-CLICKCALL es una solución innovadora diseñada para habilitar la funcionalidad de Click-to-Call en el sistema eMG100. Esta licencia, asignada por puesto, permite a los usuarios realizar llamadas telefónicas directamente desde su ordenador o dispositivo mediante un simple clic en un número telefónico, sin necesidad de marcarlo manualmente. Este tipo de integración mejora la eficiencia en la gestión de llamadas y reduce los errores humanos.
El Click-to-Call es ideal para empresas que buscan agilizar la comunicación, especialmente en entornos donde el volumen de llamadas es alto, como en centros de atención al cliente, ventas o soporte técnico. Gracias a esta funcionalidad, los agentes pueden comunicarse con los clientes de manera más rápida y eficiente, mejorando la experiencia del usuario y optimizando los tiempos de respuesta.
Características Clave de la Licencia eMG100-CLICKCALL
🔹 Funcionalidad Click-to-Call
La Licencia eMG100-CLICKCALL permite realizar llamadas con solo hacer clic en un número telefónico en una interfaz de usuario, agilizando el proceso de marcación.
🔹 Licencia por Puesto
Cada usuario que desee utilizar la funcionalidad Click-to-Call necesita una licencia por puesto, lo que facilita la gestión y control de los recursos dentro de la empresa.
🔹 Ideal para Centros de Atención y Ventas
Perfecta para entornos donde se realizan muchas llamadas, como en centros de ventas, soporte al cliente o telemarketing, ayudando a aumentar la productividad.
🔹 Integración Total con eMG100
La Licencia eMG100-CLICKCALL se integra perfectamente con el sistema eMG100, asegurando una implementación sencilla y eficiente de esta función.
🔹 Mejora la Eficiencia
Elimina la necesidad de marcar números manualmente, lo que reduce el tiempo de llamada y mejora la experiencia tanto para los empleados como para los clientes.
Beneficios de la Licencia
✔ Agilización de las comunicaciones, permitiendo a los usuarios realizar llamadas rápidamente.
✔ Reducción de errores humanos, al evitar la marcación incorrecta de números.
✔ Mayor productividad, especialmente en entornos con alto volumen de llamadas.
✔ Mejora de la experiencia del cliente, proporcionando respuestas más rápidas y eficientes.
📌 Part Number: TSWA9243532
🔗 Consulta más información en Aplium Ericsson-LG
🔗 Página oficial de iPECS.
