Configuración de Centralitas Telefónicas iPECS de Ericsson-LG
El curso de Configuración de Centralitas Telefónicas, desarrollado por Ericsson-LG, ofrece una formación técnica, completa y orientada al ámbito profesional. Su objetivo principal es capacitar a los participantes en el manejo integral de las centralitas iPECS, cubriendo desde la instalación …
Visión general
El curso de Configuración de Centralitas Telefónicas, desarrollado por Ericsson-LG, ofrece una formación técnica, completa y orientada al ámbito profesional. Su objetivo principal es capacitar a los participantes en el manejo integral de las centralitas iPECS, cubriendo desde la instalación inicial hasta la configuración avanzada de funcionalidades específicas. Está dirigido a técnicos, ingenieros de telecomunicaciones y profesionales del sector que desean dominar los sistemas de comunicación en empresas.
Durante el curso, el alumnado aprenderá a gestionar extensiones, programar mensajes de bienvenida, configurar grupos de timbrado y establecer desvíos automáticos. También se abordan temas más avanzados como la integración de troncales SIP, la administración de licencias, la resolución de incidencias frecuentes y la optimización del rendimiento de las centralitas. Cada módulo combina teoría y práctica, lo que permite asimilar los conceptos de manera efectiva.
Esta formación en configuración de centralitas telefónicas no requiere experiencia previa, aunque se recomienda tener conocimientos básicos sobre redes y telefonía IP. La metodología es completamente online y flexible, con acceso inmediato a todos los recursos. Entre ellos se incluyen vídeos explicativos, guías técnicas, simuladores interactivos, ejercicios prácticos y evaluaciones periódicas. Además, el curso ofrece soporte técnico especializado y tutorías personalizadas para resolver dudas durante todo el proceso.
Uno de los grandes valores añadidos de esta formación es la incorporación de un módulo extra centrado en la seguridad en las comunicaciones, donde se explican buenas prácticas para evitar accesos no autorizados, proteger la red interna, utilizar contraseñas robustas y cifrar llamadas. Este apartado es esencial para las organizaciones que manejan información sensible o que operan bajo normativas de protección de datos.
Asimismo, el curso introduce un bloque sobre integración con plataformas modernas como Microsoft Teams y sistemas CRM, permitiendo conectar la centralita con entornos de trabajo colaborativos. Esto facilita una gestión centralizada y eficiente de la comunicación interna y externa en cualquier empresa.
Al finalizar el curso, los participantes recibirán un certificado oficial que acredita las competencias adquiridas. Este reconocimiento profesional puede mejorar significativamente la empleabilidad y abrir nuevas oportunidades laborales.
Para más detalles técnicos, visita la web oficial de Ericsson-LG.
Consulta también nuestra página para acceder otros cursos especializados en telecomunicaciones.
Currículum
Currículum
- 10 Sections
- 26 Lessons
- 10 semanas
- Introducción a las Centralitas iPECS3
- Configuración Básica de Centralitas4
- 2.1Ajuste de Fecha y Hora10 Minutes
- 2.2Configuración de Relés y Apertura de Puertas15 Minutes
- 2.3Configuración de la Administración Offline (OWA)15 Minutes
- 2.4Evaluación de Conocimientos sobre Ajuste de Fecha y Hora, Configuración de Relés y Administración Offline (OWA) en Centralitas iPECS15 Minutes10 Questions
- Gestión de Grupos de Líneas y Extensiones4
- 3.1Creación y configuración de grupos de líneas15 Minutes
- 3.2Creación y configuración de grupos de extensiones10 Minutes
- 3.3Creación y gestión de Grupos ACD (Distribución Automática de Llamadas)15 Minutes
- 3.4Evaluación de Conocimientos sobre la Creación y Configuración de Grupos de Líneas, Extensiones y Grupos ACD en Centralitas iPECS15 Minutes10 Questions
- Programación de Funciones Avanzadas5
- 4.1Configuración de Autotimbre y modos de timbrado
- 4.2Configuración de Contestadores Automáticos y Correo Vocal15 Minutes
- 4.3Programación y utilización de Teclas Flexibles10 Minutes
- 4.4Configuración de Tenancy ICM y asignación de operadoras10 Minutes
- 4.5Evaluación de Conocimientos sobre Configuración de Autotimbre, Contestadores Automáticos, Teclas Flexibles y Tenancy ICM en Centralitas iPECS15 Minutes10 Questions
- Configuración de Líneas y Enrutamiento de Llamadas4
- 5.1Configuración de Líneas Analógicas y RDSI15 Minutes
- 5.2Enrutamiento de llamadas entrantes y salientes15 Minutes
- 5.3Configuración de LCR (Least Cost Routing) para enrutamiento de llamadas salientes15 Minutes
- 5.4Evaluación de Conocimientos sobre Configuración de Líneas Analógicas y RDSI, Enrutamiento de Llamadas y LCR en Centralitas iPECS15 Minutes10 Questions
- Gestión de Servicios Adicionales4
- 6.1Configuración de DECT y dispositivos inalámbricos15 Minutes
- 6.2Configuración de COS (Clase de Servicio) para extensiones15 Minutes
- 6.3Implementación de Módulos y Gateways15 Minutes
- 6.4Evaluación de Conocimientos sobre Configuración de DECT, COS para Extensiones e Implementación de Módulos y Gateways en Centralitas iPECS15 Minutes10 Questions
- Configuración y Registro de Cuentas SIP4
- 7.1Registro de Troncales SIP de Operadores (Avanttel, Sewan)15 Minutes
- 7.2Seguridad en la Configuración SIP y uso de contraseñas fuertes15 Minutes
- 7.3Administración de cuentas SIP y atributos avanzados15 Minutes
- 7.4Evaluación de Conocimientos sobre Registro y Administración de Troncales SIP, Seguridad SIP y Gestión de Cuentas SIP en Centralitas iPECS15 Minutes10 Questions
- Mantenimiento y Monitoreo del Sistema4
- 8.1Supervisión y generación de informes ACD (Distribución Automática de Llamadas)15 Minutes
- 8.2Registro y manejo de llamadas (Call Logs)15 Minutes
- 8.3Configuración y mantenimiento de mensajes de grupo CCR/DISA15 Minutes
- 8.4Evaluación de Conocimientos sobre Supervisión ACD, Registro de Llamadas y Configuración de CCR/DISA en Centralitas iPECS15 Minutes10 Questions
- Casos Prácticos y Ejemplos de Programación2
- Examen final1